1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля конкурентов как форма их анализа Конкуренция соперничество товаров и предприятий, направленное на




Назва1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля конкурентов как форма их анализа Конкуренция соперничество товаров и предприятий, направленное на
Сторінка6/7
Дата конвертації28.12.2013
Розмір1 Mb.
ТипАнализ
mir.zavantag.com > Маркетинг > Анализ
1   2   3   4   5   6   7

^ 4. Маркетинг открытых систем.

Главным отличием открытой системы от закрытой является обмен. Открытая система (как живой организм), чтобы существовать, должна совершать процессы обмена с внешней средой и другими хозяйствующими субъектами.

71. Сегментация рынка: объекты, субъекты, критерии
Сегментация рынка – это процесс деления единого потребительского рынка на некоторое количество сегментов по какому-либо фактору (признаку).

Цель – наиболее полное удовлетворение нужд и потребностей покупателей, а как следствие, успешное функционирование и процветание фирмы.

Объекты сегментации рынка сбыта – это группы потребителей, товаров (услуг), а также предприятия (конкуренты).

Критерий – это способ оценки выбора фирмой того или иного сегмента. Критерии сегментации рынка.

1. Емкость сегмента.

2. Доступность сегмента.

3. Существенность сегмента.

4. Прибыльность.

5. Защищенность от конкуренции.

6. Опыт персонала фирмы.

7. Доступность СМИ.

8. Влияние структуры коммерческой деятельности.

9. Юридические аспекты.

10. Демографические характеристики.

11. Стиль жизни.

12. Отношение потребителей к данной торговой марке.

13. Ожидаемый риск.

14. Важность покупки.

15. Географические, т. е. урбанизация, рельеф, климат.

16. Демографические.

17. Экономические (имущественные).

18. Социальные.

19. Культурные.

20. Психологические и др.
75. Составляющие понятия качества товара в системе маркетинга
Качество – это совокупность свойств и характеристик товаров или услуг, имеющих отношение к их способности удовлетворять заявленные или подразумеваемые потребности. Когда товар (услуга) удовлетворяет или превосходит ожидания покупателя, мы говорим, что этот товар – качественный.

^ Характеристики товара. Предлагаемый товар может обладать самыми разными характеристиками. Характеристики – это один из инструментов конкурентной борьбы, используемый для дифференциации товаров компании.

^ Дизайн товара. Еще одна возможность сделать свой товар отличным от других – это дизайн товара. В отличие от стиля, дизайн – это нечто большее, чем внешняя оболочка; он определяет саму суть товара. Хороший дизайн прибавляет товару полезные характеристики и улучшает его внешний вид.

^ Использование марочных названий. Марка – это название, символ, дизайн или комбинация этих составляющих; она используется для идентификации предлагаемых продавцом или группой продавцов товаров или услуг, а также для установления их отличий от товаров и услуг конкурентов.

^ Выбор марочного названия. Хорошее название в значительной мере способствует успеху товара. Поиск наилучшего названия торговой марки – задача сложная. Ее решение начинается с тщательного анализа товара и его преимуществ, целевых рынков и предложенных маркетинговых стратегий.


77. Стадии процесса создания нового товара
Процесс разработки нового продукта включает восемь этапов, на каждом из которых перед специалистами по маркетингу встают определенные проблемы и вопросы.


79. Стратегический маркетинг и маркетинговые стратегии
Стратегический маркетинг - это современный маркетинг, базирующийся на определенном видении фирмой окружающего мира и своей роли в нем, на принципах глобализма, инновационности, интегрированности, предпочтения структурных исследований перспектив потребностей рынка и мониторинга среды, активного использования связей с общественностью.

Маркетинговые стратегии:

1. На этапе внедрения: (1) информировать потенциальных потребителей о новом, еще неизвестном товаре, (2) убедить их опробовать продукт и (3) обеспечить его реализацию через предприятия розничной торговли.

2. На этапе роста: (1) улучшение качества товара, придание ему новых свойств и «укрепление» его положения на рынке; (2) в целях защиты основного товара выпускаются новые его модели и модификации; (4) расширение действующих маркетинговых каналов и поиск новых; (5) реклама переориентируется от усилий, направленных на увеличение степени осведомленности о товаре, к усилиям по стимулированию предпочтений.

3. На этапе зрелости используются три основные стратегии: модификации рынка, модификации продукта и модификации комплекса маркетинга.

4. На этапе спада: увеличение объема инвестиций, отказ от инвестиций в целях быстрого увеличения денежных потоков, ликвидация или продажа производства, сохранение определенного уровня капиталовложений до тех пор, пока ситуация в отрасли не прояснится.

80. 81. Стратегическое планирование в маркетинге
Стратегическое планирование — это управленческий процесс достижения и поддержания устойчивого баланса целей, возможностей и ресурсов организации и новых рыночных возможностей. Цель стратегического планирования состоит в разработке таких действий, продуктов, услуг и процесса коммуникации, которые содействуют достижению поставленных задач в отношении прибыли и роста компании.

Стратегическое планирование осуществляется в трех основных сферах. Первая это управление инвестиционным портфелем компании. Вторая тщательная оценка перспектив каждого вида деятельности, изучение показателей рыночного роста и позиций компании на конкретном рынке. Третья — разработка стратегии для каждого направления деятельности в виде сценария или плана достижения долгосрочных целей. План маркетинга — это главный инструмент ориентации и координации всех маркетинговых действий. Маркетинговый план действует на двух уровнях: стратегическом (целевые рынки и ценностные предложения, которые компания сделает рынку) и тактическом (устанавливает характеристики продукта, мероприятия по стимулированию спроса, тактику сбыта, ценообразования, каналов распространения и обслуживания).


82. Существующие подходы к понятию определения «маркетинг»
С социальной точки зрения маркетинг — это социальный процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей индивидов и групп посредством создания и предложения обладающих ценностью товаров и услуг и обмена ими с другими людьми.

С позиций управления маркетинг часто характеризуют как «искусство продавать товары». Однако Питер Друкер, один из ведущих теоретиков маркетинга, отмечает, что «задача маркетинга состоит в сведении к минимуму усилий по сбыту. Американская ассоциация маркетинга предлагает следующее определение: маркетинг менеджмент — процесс планирования и реализации общей концепции, политики ценообразования, продвижения и распределения идей, товаров и ус­ луг, направленный на осуществление обменов, удовлетворяющих как индивидуальным, так и организационным целям. Мы рассматриваем маркетинг менеджмент как искусство и науку применения основополагающих маркетинговых концепций для выбора целевых рынков, привлечения, сохранения и расширения круга новых потребителей посредством создания и предоставления высококачественных потребительских ценностей и осуществления связанных с ними коммуникаций.
83. Сущность и содержание планирования маркетинговой деятельности в организации
Любая фирма должна смотреть вперед, чтобы ясно сознавать, куда она хочет идти и каким образом добраться до цели. Дело нельзя пускать на самотек. Чтобы моделировать собственное будущее, фирма использует сразу две системы: стратегического планирования и планирования маркетинга.

^ Стратегическое планирование основано на том, что у любой компании есть несколько сфер деятельности (например, производство парфюмерно-косметических товаров, производство оборудования косметических кабинетов и производство пластырей), каждая из которых может быть представлена несколькими товарами. Однако не все сферы деятельности и не все товары одинаково привлекательны. Некоторые производства растут, другие стабилизировались на одном уровне, третьи приходят в упадок. Планирование маркетинга – это разработка планов для каждого отдельного производства или товара фирмы. При этом имеется в виду, что стратегическое решение относительно всех производств уже принято. Теперь для каждого из них нужно детально разработать план маркетинга.

Компания разрабатывает два плана – перспективный и краткосрочный. Сначала готовится перспективный план на три-пять лет и более. В нем излагаются характеристики основных факторов и сил, которые будут оказывать влияние на рынок шампуня в течение предстоящего периода, определяются цели и основные стратегические приемы завоевания намеченной доли рынка.

Затем разрабатывается план на год или на более короткий срок, но продолжительностью не меньше операционного периода. Составляют бюджеты, т. е. указывают суммы сметных ассигнований, определяют порядок контроля. Этот план становится основой для координации всех видов деятельности – производственной, маркетинговой, финансовой.
84. SWOT-анализ
Оценка сильных и слабых сторон компании, возможностей и угроз на пути ее разви­ тия называется SWOT-анализом (SWOT — Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats).

^ Анализ внешней бизнес-среды (анализ возможностей и угроз). СБЕ должна постоянно отслеживать основные факторы макросреды (демографические, экономические, технологические, политические, юридические, социальные, культурные), а также значимые моменты микросреды (клиентура, конкуренты, каналы распределения, поставщики), которые влияют на возможности получения прибылиОсновная цель исследования внешней бизнес-среды заключается в осознании новых маркетинговых возможностей и угроз.

^ Анализ внутренней среды (анализ сильных и слабых сторон). Осознание привлекательных возможностей внешней среды — одно, понимание сильных и слабых сторон деловых способностей компании, необходимых условий реализации от­ крывшихся перспектив — другое.

По окончании стратегического анализа ('SWOT) компания приступает к определению специфических целей СБЕ на планируемый период. Данный этап процесса стратегического планирования называется формулированием целей.

Недостатки:

1. Основным недостатком SWOT-анализа является то, что он принадлежит к группе так называемых инструктивно-описательных моделей стратегического анализа, которые показывают только общие цели, а конкретные мероприятия для их достижения надо разрабатывать отдельно.

2. Результаты SWOT-анализа, как неформализованного метода, представлены в виде качественного описания, что затрудняет его использование в процессе мониторинга.

3. SWOT-анализа является довольно субъективным и исследовательская значимость результатов анализа чрезвычайно зависит от уровня компетенции и профессионализма аналитика.

4. Проведение качественного SWOT-анализа требует привлечения достаточно большого количества специалистов из соответствующих областей, что повышает его стоимость.

5. Для реализации SWOT-анализа необходимо привлечение больших массивов информации, что требует значительных усилий и затрат.
85. ETOM-анализ
Для анализа влияния факторов макросреды может быть использован также ETOM-анализ. Термин «ETOM» - это аббревиатура от Environmental Threats and Opportunities Matrix - матрица угроз и возможностей внешней среды. Преимуществом данного анализа является введение ограниченного числа выделяемых экспертами факторов и событий. Этот вид анализа позволяет обосновать реакцию конкретного предприятия на совокупность факторов макросреды.

Недостатки:

1. Основным недостатком анализа является то, что он принадлежит к группе так называемых инструктивно-описательных моделей стратегического анализа, которые показывают только общие цели, а конкретные мероприятия для их достижения надо разрабатывать отдельно.

2. Результаты анализа, как неформализованного метода, представлены в виде качественного описания, что затрудняет его использование в процессе мониторинга.

3. Анализ является довольно субъективным и исследовательская значимость результатов анализа чрезвычайно зависит от уровня компетенции и профессионализма аналитика.

4. Проведение качественного анализа требует привлечения достаточно большого количества специалистов из соответствующих областей, что повышает его стоимость.

5. Для реализации анализа необходимо привлечение больших массивов информации, что требует значительных усилий и затрат.


86. Сущность, цели и направления маркетинговых исследований. Процесс маркетингового исследования.

В процессе анализа, планирования, осуществления и контроля эффективности маркетинговых мероприятий требуется разнообразная информация об окружающей маркетинговой среде и внутренней среде предприятия. Своевременная, полезная и полная информация позволяет предприятию:
– снизить финансовый риск и опасность для образа предприятия;
– получить конкурентные преимущества;
– следить за маркетинговой средой;
– координировать стратегию;
– оценивать эффективность деятельности;
– подкреплять интуицию менеджеров.

Под маркетинговыми исследованиями понимается систематический сбор, отображение и анализ информации по разным аспектам маркетинговой деятельности. Маркетинговые исследования – это функция, которая через информацию связывает предприятие с рынками, потребителями, конкурентами, со всеми элементами внешней среды маркетинга.

Цели и задачи маркетинговых исследований: определить проблему, изучить и описать объект, процесс или ситуацию, найти закономерности и дать прогнозы.

В зависимости от характера целей маркетинговых исследований выделяют три соответствующих направления маркетинговых исследований:
– разведочные исследования – исследования, направленные на сбор информации, необходимой для наилучшего определения проблем и выдвигаемых предположений (гипотез); 
– описательные исследования – исследования, направленные на описание проблем, ситуаций, объектов и процессов; 
– казуальные исследования – исследования, проводимые для проверки гипотез, касающихся причинно-следственных связей.

Также направления маркетинговых исследований можно классифицировать по объекту исследования, например изучение рынка, отдельных элементов комплекса маркетинга (товар, цена, продвижение, распределение), поведения потребителей и деятельности конкурентов. Кроме того, в состав маркетинговых исследований входит исследование внешней макросреды среды по тем его компонентам, которые оказывают влияние на маркетинговую деятельность.

Маркетинговые исследования можно разделить и по характеру получаемой и анализируемой информации: количественные исследования и качественные исследования; исследования на основе вторичной информации (кабинетные исследования) и первичной информации (полевые исследования).

Общая схема маркетингового исследования включает следующие этапы:
1. Определение проблемы, целей и методов исследования.
2. Разработка плана исследований.
3. Сбор и анализ данных. 
4. Интерпретация полученных результатов и доведение их до руководства.

87. Типология потребителей
1. Индивидуальные – это потребители, приобретающие товары только для своих личных нужд. Предметами индивидуального пользования является одежда, обувь, личные вещи (за исключением покупок в подарок). В первую очередь данных потребителей интересуют потребительские качества товара: полезность, цена, внешний вид, упаковка, сервис, гарантии.

2. Семьи или домохозяйства – это группа покупателей продуктов питания и непродовольственных товаров, за исключением личных вещей. Решения принимаются совместно супругами, либо главой семьи.

3. Посредники – это тип потребителей, приобретающих товар для последующей перепродажи. Посредников не интересуют потребительские качества товара, их заботят меновые характеристики – цена, предъявляемый спрос, рентабельность, быстрота обращения, срок хранения и т. п.

4. Снабженцы или представители фирм, т. е. покупатели товаров промышленного назначения. Они покупают товар для дальнейшего его использования в производстве, поэтому учитывается все: цена, количество, быстрота поставок, размер транспортных издержек, полнота ассортимента, репутация фирмы на рынке, уровень сервиса и многое другое.

5. Чиновники или государственные рабочие. Особенность заключается в том, что при приобретении того или иного товара чиновник распоряжается не своими деньгами, а казенными, и, следовательно, эта процедура бюрократизирована и формализована.

88. Товарные стратегии
Для осуществления успешной деятельности на рынке необходима детально разработанная и хорошо продуманная товарная стратегия. Товарная стратегия предприятия вырабатывает правила и приемы исследования и формирования потенциальных рынков товаров и услуг, отвечающих миссии фирмы.

Товарная стратегия разрабатывается на перспективу и может включать три стратегических направления по улучшению привлекательности имеющегося на фирме товарного микса: инновация товара, вариация товара, элиминация товара.

Стратегия инновации товара определяет программу разработки и внедрения новых товаров. Инновация товара понимается как процесс получения новых идей по поводу имеющегося продукта, а также разработки и вывода на рынок новых продуктов. Инновация товара является основой устойчивости и стабильной деятельности предприятия.

Следующей разновидностью товарной стратегии является стратегия вариации, которая включает модификацию продукта и дифференциацию.

Модификация продукта - изменение прежних свойств товара.

Дифференцирование - изменение свойств товара при условии сохранения старых товаров на рынке.

Стратегия элиминации предполагает: снятие данной продукции с производства или же специализацию на производстве конкретного товара.
89. Товарный знак, марка и упаковка
1   2   3   4   5   6   7

Схожі:

1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля конкурентов как форма их анализа Конкуренция соперничество товаров и предприятий, направленное на iconслайд 1). Реклама выступает как средство борьбы конкурентов за свою долю на рынке
Уважаемы председатель!Уважаемые члены государственной комиссии! Вашему вниманию представлена дипломная работа на тему (слайд 1)....
1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля конкурентов как форма их анализа Конкуренция соперничество товаров и предприятий, направленное на iconИзвестный миллионер Харви Маккей правдиво и доступно рассказывает...
Харви Маккей правдиво и доступно рассказывает о том, как обойти своих конкурентов в торговле, управлении, мотивации и ведении переговоров....
1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля конкурентов как форма их анализа Конкуренция соперничество товаров и предприятий, направленное на iconТоп-менеджер мафии. Полный курс по ликвидации конкурентов
«Топ-менеджер мафии. Полный курс по ликвидации конкурентов»: Астрель; Москва; 2012
1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля конкурентов как форма их анализа Конкуренция соперничество товаров и предприятий, направленное на iconСайт ы конкурентов

1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля конкурентов как форма их анализа Конкуренция соперничество товаров и предприятий, направленное на icon2. Анализ хозяйственной деятельности организации, показатели ее эффективности
Конкуренты – фирмы, удовлетворяющие своими товарами схожие потребности потребителя. Конкуренция объективна только в отношении потребителя...
1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля конкурентов как форма их анализа Конкуренция соперничество товаров и предприятий, направленное на iconПлан Экономический анализ как одна из функций управления и принципы...
Причинный или факторный анализ исходит из того, что каждая причина, то есть каждый фактор, получает надлежащую оценку
1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля конкурентов как форма их анализа Конкуренция соперничество товаров и предприятий, направленное на iconКнига «Выживают только параноики»
Описанная в книге история преодоления кризиса, вызванного вначале появлением на рынке модулей памяти японских конкурентов, а позднее...
1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля конкурентов как форма их анализа Конкуренция соперничество товаров и предприятий, направленное на iconНедостаток: нет контактной информации Сайт конкурента 3
Найдите 5 недостатков в сайте каждого из конкурентов. И заполните следующую форму
1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля конкурентов как форма их анализа Конкуренция соперничество товаров и предприятий, направленное на icon3. Анализ выручки от реализации товаров, работ и услуг Значение,...
Торговля представляет собой важнейшую социально значимую отрасль экономики страны, в которой отражается общее состояние народного...
1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля конкурентов как форма их анализа Конкуренция соперничество товаров и предприятий, направленное на iconBlue Ocean Strategy
Стратегия голубого океана предлагает отказаться делить с другими существующий и зачастую уменьшающийся спрос, оглядываясь при этом...
Додайте кнопку на своєму сайті:
Школьные материалы


База даних захищена авторським правом © 2013
звернутися до адміністрації
mir.zavantag.com
Головна сторінка