1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля конкурентов как форма их анализа Конкуренция соперничество товаров и предприятий, направленное на




Назва1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля конкурентов как форма их анализа Конкуренция соперничество товаров и предприятий, направленное на
Сторінка5/7
Дата конвертації28.12.2013
Розмір1 Mb.
ТипАнализ
mir.zavantag.com > Маркетинг > Анализ
1   2   3   4   5   6   7

Маркетинговая информация – это знания, сведения, данные об объекте, событии, процессе или явлении, необходимые для подготовки и принятия маркетинговых решений. МИ может быть классифицирована:1) по источнику и способу получения: первичная (полученная непосредственно от источника в момент возникновения) и вторичная информация; недостатки вторичной информации - трудность оценки полноты, достоверности и возможности использования информации, а также доступность для конкурентов. Достоинства: быстрота получения и меньшая стоимость по сравнению с первичной информации и возможность сопоставления нескольких источников; 2) по характеру информации: количественная и качественная информация;3) по информационным потокам относительно отдела маркетинга: входящая, анализируемая, хранимая, выходящая.

Некоторые компании разрабатывают и внедряют маркетинговые информационные системы, позволяющие менеджерам постоянно отслеживать изменения, про­ исходящие в поведении и предпочтениях потребителей. Каждая фирма должна обеспечить своих менеджеров необходимой им маркетинговой информацией. Поэтому специальные сотрудники компании выясняют, какие сведения о состоянии рынков необходимы руководителям различных рангов, и проектируют маркетинговые информационные системы (МИС). Маркетинговая информационная система включает индивидов, оборудование и процедуры сбора, сортировки, анализа, оценки и распределения используемой при принятии маркетинговых решений своевременной и достоверной информации. Необходимые сведения могут быть получены из внутренней отчетности фирмы, маркетинговых наблюдений, исследований и анализа данных.
56. Понятие конкурентоспособности товара и ее составляющие
КСП - способность предприятия обеспечить лучшее предложение по сравнению с товарами основных конкурентов. Конкурентоспособность продукции состоит из следующих элементов: 1.Ценовая конкурентоспособность продукции - Соотношение уровня цены с ценами основных конкурентов. Действенность системы дифференциации цен в зависимости от соотношения спроса и предложения, а также политики конкурентов. Привлекательность для потребителей системы скидок. 2 Качество продукции. Технико-функциональные характеристики продукции (функциональность, надежность, удобство эксплуатации). Наличие дополнительной пользы (наличие дополнительных функций; удобства, связанные с процессом покупки, с процессом оплаты, с последующей утилизацией). Престижность продукции. 3.Конкурентоспособность систем сбыта, рекламы и обслуживания. Удобство для потребителей системы сбыта. Эффективность рекламы. Удобство и надежность систем обслуживания. В общем виде, эмпирическая формула конкурентоспособности товара имеет вид:

конкурентоспособность = качество + цена + обслуживание
57. Понятие маркетинговой среды организации, ее значение и основные элементы
Маркетинговая среда предприятия-совокупноть активных субъектов и сил,действующих за пределами предприятия и внутри него и влияющих или имеющих возможность влиять на его рыночные решения.

Микросреда (рабочая среда) включает непосредственных действующих лиц, занятых в процессе производства, распределения и продвижения рыночного предложения (сама компания, ее поставщики, дистрибьюторы, дилеры и целевые потребители). В группу поставщиков входят производители сырья и услуг, такие как агентства маркетинговых исследований, рекламные агентства, разработчики web-сайтов, банки и страховые компании, транспортные и телекоммуникационные компании, в группу дистрибьюторов и дилеров — торговые агенты, брокеры, организаторы презентаций и все остальные субъекты рынка, облегчающие доведение конечного продукта до потребителей.

Макросреда состоит из шести компонентов: демографической, экономической, природной, технологической, политико-правовой и социокультурной среды. Все они содержат в себе силы, которые могут оказывать большое влияние на оперирующих в рабочей среде субъектов, поэтому менеджеры компаний уделяют пристальное внимание им.
60. Понятие товара и его основные характеристики
Товар — это любое рыночное предложение, способное удовлетворить нужду или потребность и принимающее формы материальных благ (физических продуктов), услуг, опыта, событий, личностей, географических территорий, собственности, организаций, информации и идей.

Основные характеристики товара:

1) функциональность;

2) надежность;

3) долговечность;

4) дизайн;

5) эргономические способности (удобство применения, ухода, ремонта и т. д.);

6) сопровождающая документация;

7) престижность.
61. Понятие целевого рынка. Стратегии охвата
Целевой рынок – наиболее привлекательный для фирмы в данный момент сегмент рынка, овладение которым становится главной задачей. Он должен быть достаточно емким, иметь перспективу развития, свободным или относительно свободным от конкурентов, характеризоваться некоторым неудовлетворенным спросом.

Предприятие может воспользоваться тремя базовыми стратегиями охвата рынка:

1. Недифференцированный маркетинг - фирма пренебрегает различиями в сегментах потребителей и предлагает свой товар абсолютно всем покупателям на рынке;

2. Дифференцированный маркетинг - предприятие пытается в своей работе охватить несколько сегментов и разрабатывает для каждого из них отдельное предложение;

3. Концентрированный маркетинг - вместо концентрации усилий на небольшой доле большого рынка фирма концентрирует их на большой доле одного или нескольких субрынков.
62. Понятие, предмет, объект, задачи маркетинга
Маркетинг – это единый комплекс организации производства и сбыта товара (услуги), направленный на выявление и удовлетворение потребностей конкретной группы потребителей с целью получения прибыли.

Предмет маркетинга - организация планирования маркетинговых исследований.

В сферу деятельности маркетологов входят 10 объектов жизнедеятельности общества: материальные блага (товары), услуги, опыт, события, личности, географические территории, собственность, организации, информация и идеи.

^ Задачи маркетинга:

1) исследование, анализ, оценка потребностей реальных и потенциальных покупателей;

2) помощь маркетинга в разработке нового товара (услуги);

3) обеспечение сервисного обслуживания;

4) маркетинговые коммуникации;

5) исследование, анализ, оценка и прогнозирование состояния реальных и потенциальных рынков;

6) исследование деятельности конкурентов;

7) сбыт товара (услуги);

8) формирование ассортиментной политики;

9) формирование и реализация ценовой политики фирмы;

10) формирование стратегии поведения фирмы.
63. Целевой сегмент, рыночное окно, рыночная ниша
Целевой сегмент – это особым образом выделенная часть рынка, группа потребителей, продуктов или предприятий, обладающих определенными общими признаками.

Рыночное окно - это потребители, которые при наличии товара на рынке не берут его, как несоответствующий их определенным предпочтениям и желаниям. Таким образом, предприятие может воспользоваться рыночным окном и предложить товар, соответствующий требованиям потребителей, даже если данный сегмент переполнен предложениями других производителей.

В результате подобных действий предприятие занимает свою собственную рыночную нишу. Понятие рыночной "ниши" определяется теми рыночными сегментами, где хорошо идет товар и обеспечивается стабильность независимо от усилий конкурентов.


64. Портфельный анализ
Портфельный анализ – это инструмент, с помощью которого руководство предприятия выявляет и оценивает свою хозяйственную деятельность с целью вложения средств в наиболее прибыльные или перспективные ее направления и сокращения/прекращения инвестиций в неэффективные проекты. Предназначение методов портфельного анализа заключается в том, чтобы помочь менеджерам понять бизнес, создать ясную картину формирования затрат и прибылей на предприятии. Главными достоинствами портфельного анализа являются возможность логического структурирования и наглядного отражения стратегических проблем предприятия, относительная простота представления результатов, акцент на качественные стороны анализа. Некоторые авторы считают, что портфельный анализ вынуждает менеджеров, занятых в основном текущими делами, обратить внимание на будущее предприятия.

Задачи:

* согласование бизнес-стратегий или стратегий хозяйственных подразделений предприятия;

* распределение кадровых и финансовых ресурсов между хозяйственными подразделениями;

* анализ портфельного баланса;

* установление исполнительных задач;

* проведение реструктуризации предприятия (слияние, поглощение, ликвидация и другие действия по изменению управленческой структуры предприятия, расширению или сокращению бизнеса).

Методы:

1. Матрица рост-доля рынка, разработанная Бостонской консалтинговой группой БКГ

2. Модифицированная матрица БКГ

3. Матрица возможностей товар-рынок И. Ансоффа

4. Матрица привлекательность отрасли-сильные стороны (конкурентоспособность) СЕБ (GE/Mc Kinsey)

5. Матрица направленной политики, разработанная Британско-Голландской химической компанией Shell (Shell/ДРМ)

6. Матрица анализа эволюции рынка, разработанная Чарльзом В. Хофером и Деном Шенделем (Hofer/Schendel)

7. Матрица жизненного цикла отрасли, разработанная консалтинговой компанией Артур. Д. Литтл (ADL\LC)

8. Матрица организаций общественного сектора, разработанная Дж. Монтанари и Дж. Брэкером

В основе Бостонской матрицы, или матрицы роста/доли рынка лежит модель жизненного цикла товара, в соответствии с которой товар в своем развитии проходит четыре стадии: выход на рынок (товар-«проблема»), рост (товар-«звезда»), зрелость (товар--«дойная корова») и спад (товар-«собака»).
65. Потребительский рынок и факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение
Потребительский рынок - отдельные лица и домохозяйства, покупающие или приобретающие иным способом товары и услуги для личного потребления. Потребители резко отличаются друг от друга возрастом, уровнем доходов и образования, склонностью к переездам и вкусами. Деятели рынка сочли целесообразным обособить различные группы потребителей и создавать товары и услуги, специально рассчитанные на удовлетворение нужд этих групп.

На совершаемые покупки большое влияние оказывают факторы культурного (культура, субкультура, социальное положение), социального (референтные группы – друзья, семья, соседи, семья, роли и статусы), личного (возраст и этап жизненного цикла семьи, род занятий, образ жизни, тип личности и представление о самом себе) и психологического порядка (мотивация, убеждения, усвоение, восприятие).
66. Потребительское поведение: сущность и факторы
Потребительское поведение — это процесс формирования спроса потребителей на разнообразные товары и услуги с учетом их доходов и личных предпочтений. В научной и прикладной литературе представлены различные клас­сификации факторов, влияющих на принятие решения о покупке, которые должны быть учтены в рекламе и продажах. Одна из наиболее распостра-ненных классификаций принадлежит Ж.Ф.Кролару. Автор предлагает опираться на совокупность потребностей, сокращенно обозначенную как SABONE (Securite— безопасность, Affection— привязанность, Bien etre — комфорт, Orgueil — гордость, Economic — экономия).

Изучение поведения потребителей позволяет разрабатывать новые продукты, изменять их характеристики, определять цены, каналы распределения, рекламны е сообщения и другие элементы маркетинг-микс.

На совершаемые покупки большое влияние оказывают факторы культурного (культура, субкультура, социальное положение), социального (референтные группы – друзья, семья, соседи, семья, роли и статусы), личного (возраст и этап жизненного цикла семьи, род занятий, образ жизни, тип личности и представление о самом себе) и психологического порядка (мотивация, убеждения, усвоение, восприятие).

67. Принципы выбора целевого сегмента рынка
Принцип различия между сегментами означает, что в результате проведения сегментации должны быть получены различающиеся друг от друга группы потребителей. В противном случае, сегментация неявно будет подменена массовым маркетингом.

^ Принцип сходства потребителей в сегменте предусматривает однородность потенциальных покупателей с точки зрения покупательского отношения к конкретному товару. Сходство потребителей необходимо для того, чтобы можно было разработать соответствующий маркетинговый план для всего целевого сегмента.

Требование принципа большой величины сегмента означает, что целевые сегменты должны быть достаточно большими для обеспечения продаж и покрытия издержек предприятия. При оценке величины сегмента следует учитывать характер продаваемого товара и емкость потенциального рынка.

^ Измеримость характеристик потребителей необходима для целенаправленных полевых маркетинговых исследований, в результате которых можно выявлять потребности потенциальных покупателей, а также изучать реакцию целевого рынка на маркетинговые действия предприятия.

^ Принцип достижимости потребителей означает требование наличия каналов коммуникации фирмы-продавца с потенциальными потребителями. Такими каналами коммуникации могут быть газеты, журналы, радио, телевидение, средства наружной рекламы и т.п.
68. Принципы и методы маркетинга
Принципы:

1) достижение конечного оправданного результата деятельности фирмы;

2) завладение в долговременном периоде определенной долей рынка;

3) эффективная реализация товара;

4) выбор эффективной маркетинговой стратегии и политики ценообразования;

5) создание товаров рыночной новизны, позволяющих фирме быть рентабельной;

6) постоянное проведение исследования рынка с целью изучения спроса для дальнейшего активного приспособления к требованиям потенциальных покупателей;

7) использование комплексного подхода к увязке поставленных целей с имеющимися ресурсами и возможностями фирмы;

8) поиск новых путей фирмы для повышения эффективности производственной линии, творческой инициативности персонала по внедрению нововведений;

9) повышение качества продукции;

10) сокращение издержек;

11) организация поставки продукции фирмы в таком объеме, в такое место и время, которое более всего устраивало бы конечного потребителя;

12) отслеживание научно-технического прогресса общества;

13) стремление добиваться преимуществ в борьбе с конкурентами.

Методы:

1. ^ Метод ориентации на продукт, услугу. Производство хорошего товара (услуги, изделия) – это лишь половина того, что фирма может сделать. Вторая половина – это доведение продукта до конечного потребителя.

2. ^ Метод ориентации на потребителя.

Смысл метода ориентации на потребителя заключается в том, чтобы найти покупателя, определить, какой товар ему нужен, и удовлетворить эту потребность.

3. ^ Интегрированный маркетинг. Так как потребности становятся все более разнообразными и непохожими друг на друга, то производители должны постоянно предлагать рынку все более и более совершенные товары, изыскивая и изобретая нововведения и доработки, с одной только целью – полнее удовлетворить данные потребности.
1   2   3   4   5   6   7

Схожі:

1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля конкурентов как форма их анализа Конкуренция соперничество товаров и предприятий, направленное на iconслайд 1). Реклама выступает как средство борьбы конкурентов за свою долю на рынке
Уважаемы председатель!Уважаемые члены государственной комиссии! Вашему вниманию представлена дипломная работа на тему (слайд 1)....
1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля конкурентов как форма их анализа Конкуренция соперничество товаров и предприятий, направленное на iconИзвестный миллионер Харви Маккей правдиво и доступно рассказывает...
Харви Маккей правдиво и доступно рассказывает о том, как обойти своих конкурентов в торговле, управлении, мотивации и ведении переговоров....
1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля конкурентов как форма их анализа Конкуренция соперничество товаров и предприятий, направленное на iconТоп-менеджер мафии. Полный курс по ликвидации конкурентов
«Топ-менеджер мафии. Полный курс по ликвидации конкурентов»: Астрель; Москва; 2012
1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля конкурентов как форма их анализа Конкуренция соперничество товаров и предприятий, направленное на iconСайт ы конкурентов

1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля конкурентов как форма их анализа Конкуренция соперничество товаров и предприятий, направленное на icon2. Анализ хозяйственной деятельности организации, показатели ее эффективности
Конкуренты – фирмы, удовлетворяющие своими товарами схожие потребности потребителя. Конкуренция объективна только в отношении потребителя...
1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля конкурентов как форма их анализа Конкуренция соперничество товаров и предприятий, направленное на iconПлан Экономический анализ как одна из функций управления и принципы...
Причинный или факторный анализ исходит из того, что каждая причина, то есть каждый фактор, получает надлежащую оценку
1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля конкурентов как форма их анализа Конкуренция соперничество товаров и предприятий, направленное на iconКнига «Выживают только параноики»
Описанная в книге история преодоления кризиса, вызванного вначале появлением на рынке модулей памяти японских конкурентов, а позднее...
1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля конкурентов как форма их анализа Конкуренция соперничество товаров и предприятий, направленное на iconНедостаток: нет контактной информации Сайт конкурента 3
Найдите 5 недостатков в сайте каждого из конкурентов. И заполните следующую форму
1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля конкурентов как форма их анализа Конкуренция соперничество товаров и предприятий, направленное на icon3. Анализ выручки от реализации товаров, работ и услуг Значение,...
Торговля представляет собой важнейшую социально значимую отрасль экономики страны, в которой отражается общее состояние народного...
1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля конкурентов как форма их анализа Конкуренция соперничество товаров и предприятий, направленное на iconBlue Ocean Strategy
Стратегия голубого океана предлагает отказаться делить с другими существующий и зачастую уменьшающийся спрос, оглядываясь при этом...
Додайте кнопку на своєму сайті:
Школьные материалы


База даних захищена авторським правом © 2013
звернутися до адміністрації
mir.zavantag.com
Головна сторінка