Решение, принятое в социальной системе и направленное на




НазваРешение, принятое в социальной системе и направленное на
Сторінка2/5
Дата конвертації13.11.2013
Розмір0.56 Mb.
ТипРешение
mir.zavantag.com > Информатика > Решение
1   2   3   4   5

Экспертные методы: метод простой ранжировки, метод задания весовых коэффициентов, метод последовательных сравнений и метод парных сравнений.

  • ^ Метод простой ранжировки. Каждый эксперт располагает набором признаков (время реализации, финансовые затраты, повышение объема сбыта, качество продукции). Эти признаки располагают для каждого решения в порядке предпочтения. Цифрой 1 обозначается наиболее важный признак, цифрой 2 - следующий за ним по важности и т.д. Полученные данные сводятся в таблицу и обрабатываются либо вручную, либо с помощью методов математической статистики. Наиболее приемлемым считается решение, у которого совпадают с желательным приоритеты по большему числу признаков и имеются небольшие отклонения по остальным.

  • ^ Метод задания весовых коэффициентов. Каждому решению ставится в соответствие весовой коэффициент. Используются два варианта формирования весовых коэффициентов: 1) сумма всех коэффициентов должна быть равна какому-нибудь целому числу, например, для шести признаков решения устанавливаются коэффициенты 0,3; 0,1; 0,2; 0,2; 0,1; 0,1 - в сумме это составляет .1; 2) для наиболее важного признака решения устанавливают предельный коэффициент (н-р, 8), все остальные коэффициенты равны долям этого числа (н-р, 1, 2, 4,6).

  • Метод последовательных сравнений. Операции: 1. Составляется перечень признаков решений. 2. Перечень записывается в таблицу в порядке убывания значимости. 3. По каждому признаку в таблицу записывается оценка реализации каждого признака по всем решениям - максимальная оценка 5. 4. По каждому столбцу находится сумма произведений оценки на соответствующий коэффициент значимости признака. 5. Производят сортировку полученных значений по максимальному значению суммы и определяют предпочтительный вариант решения.

  • ^ Метод парных сравнений. Метод реализуется путем парных сравнений признаков каждого УР и дальнейшей статистической обработкой УР. Для осуществления парных сравнений по приведенной схеме УР записываются подряд в любом порядке. Затем эксперты сравнивают два первых УР, лучшее из них сравнивается с третьим УР и т.д. В результате парных сравнений выбирается одно лучшее УР.

  • ^ Экономико-математические методы применяются для анализа и выбора наилучших, оптимальных вариантов, определяющих хозяйственные решения в сложившихся или планируемых экономических условиях.

  • Задачи эк., для решения которых могут быть использованы ЭММ: • оценка разработанного с помощью ЭММ плана производства продукции; • оптимизация хозяйственной программы, распределения ее по цехам; • оптимизация распределения хозяйственных ресурсов; • оптимизация уровня унификации составляющих частей изделия и средств технологического оснащения; • установление оптимальных размеров предприятия; • определение оптимального ассортимента изделий; • определение наиболее рациональных маршрутов внутризаводского транспорта; • установление и сравнительный анализ экономической эффективности использования единицы ресурса каждого вида с точки зрения оптим. варианта решения.

  • ^ Экономико-математическая модель – описание, отображающее экономический процесс или явление с помощью математических выражений, имитирующих поведение моделируемого объекта в заданных или возможных условиях его реального существования.

  • ^ Этапы моделирования: 1. Анализ теоретических закономерностей, свойственных изучаемому процессу или явлению, и эмпирических данных о его структуре и особенностях, модели формируются на основе такого анализа. Важнейший элемент – четкая постановка цели модели; определение критерия сравнения альтернатив. 2. Определение методов, с помощью которых можно решить задачу. 3. Анализ полученных результатов и уточнение формы и структуры модели; возвращение на первый этап.

  • Принятие решений на основе экономико-математических моделей базируется на методах имитационного моделирования, линейного программирования (получение оптим. решения в задачах с линейной структурой), вероятностного моделирования, исследования операций).

  • ^ Организация разработки и реализации УР требует проведения определенных организационно-распорядительных мероприятий, которые касаются как управляющей, так и управляемой системы на всех процедурах разработки и реализации УР.

  • Для процедуры разработки УР руководителю необходимо осуществить действия:

  • 1. Оформить документацию о начале выполнения работ с указанием конкретного задания, состава персонала и системы их подчинения, времени исполнения задания, промежуточных этапов контроля хода выполнения, выделяемых ресурсов.

  • 2. Ознакомить и разъяснить разработчикам УР содержание орг. документов о начале выполнения работ по разработке УР.

  • 3. Разъяснить разработчикам УР их права, ответственность и полномочия.

  • 4. Обсудить с разработчиками УР неучтенные детали для успешного выполнения работ.

  • 5. Акцентировать внимание на степени важности предлагаемой работы по разработке УР.

  • 6. Выделить работникам необходимые оргтехнику, помещение и указать на источники необходимой деловой информации.

  • 7. Провести контроль со стороны юриста или референта на соответствие вариантов разрабатываемого УР действующему законодательству и уставным документам компании.

  • 8. Оформить заключение о технической, экономической и организационной выполнимости вариантов УР.

  • 9. Получить заключение внешних экспертов о безопасности предстоящей реализации УР в экон., экологической и других областях.

  • Для процедуры согласования УР с вышестоящими органами, заказчиками или клиентами -действия руководителя:

  • 1. Оформить документацию о физических или юридических лицах, с которыми необходимо согласовывать УР.

  • 2. Определить и зафиксировать в документе временные периоды согласований, а также наименование и содержание сопроводительных документов.

  • 3. Документально оформить общий акт согласований.

  • Для процедуры принятия УР - действия руководителя:

  • 1. Документально подтвердить отсутствие в вариантах УР противоречивостей решения самому себе и ранее реализованным.

  • 2. Документально оформить набор критериев для выбора УР, в том числе наименование, численные или качественные значения их пар-ров.

  • 3. Документально зафиксировать отклонение параметров УР от параметров критериев.

  • 4. Документально оформить процедуру принятия УР с указанием даты, ответственных лиц, имеющихся замечаний.

  • Для процедуры утверждения УР с вышестоящими органами, заказчиками или клиентами - действия руководителя:

  • 1. Оформить документацию о физических или юридических лицах, у которых необходимо утверждать УР.

  • 2. Определить и зафиксировать в документе временные периоды утверждений, а также наименование и содержание сопроводительных док-тов.

  • 3. Документально оформить общий акт утверждений.

  • Для процедуры организации выполнения УР - действия руководителя:

  • 1. Оформить документацию о начале реализации УР с указанием конкретного задания, состава исполнителей и системы их подчинения, времени исполнения задания, промежуточных этапов контроля хода выполнения, выделяемых ресурсов.

  • 2. Ознакомить и разъяснить исполнителям содержание и порядок выполнения УР.

  • 3. Разъяснить исполнителям УР их права, ответственность и полномочия при выполнении работы.

  • 4. Обсудить с разработчиками УР неучтенные детали для успешного выполнения работ.

  • 5. Акцентировать внимание исполнителей на степени важности предлагаемой работы.

  • 6. Выделить исполнителям необходимые оргтехнику, помещение и указать на источники необходимой деловой информации.

  • 7. Активизировать работу исполнителей по эффективной реализации УР.

  • 8. Осуществлять периодический контроль хода выполнения исполнителями УР.

  • 9. Осуществлять практическую оценку реализованного УР.

  • 10. Сдать в архив документацию по разработке и реализации управленческого решения.

  • В рамках организационно-распорядительной деятельности руководитель должен активно заниматься социально-психологической и пропагандистской работой с сотрудниками, реализующими УР.

  • Согласованность потребностей и интересов руководителя и исполнителей достигается применением социологических и психологических методов управления при реализации УР.

  • К социальным методам относятся методы управления социально-массовыми процессами, внутригрупповыми явлениями и процессами, индивидуально-личностным поведением.

  • Методы управления социально-массовыми процессами необходимы для больших коллективов исполнителей УР. Основу этих методов - теория систем и законы организации (закон синергии, самосохранения, пропорциональности и композиции, развития). К внутригрупповым методам - методы повышения социально-производственной активности, методы коммуникаций, методы морального стимулирования. Индивидуально-личностные методы включают убеждение, личный пример, внушение.

  • Психологические методы призваны обеспечить благоприятную для производственной деятельности персонала морально-психологическую атмосферу. Предметом психологических методов являются формальные и неформальные отношения работников компании.

  • Приемы убеждения исполнителя в правильности или неизбежности точки зрения руководителя.

  • 1. Руководитель может уклониться от спора по всему УР или по его частям с потенциальным исполнителем. При этом исполнитель может подумать, что руководитель очень уверен в правильности решения или за этим решением стоит могущественная сила.

  • 2. Руководитель может проявить повышенный интерес к мнению исполнителя по своему решению, дав ему выговориться. После этого исполнитель благожелательнее оценивает решение.

  • 3. Руков-ль может сразу сказать исполнителю, что УР ему самому не нравится, но в силу обстоятельств это решение нужно выполнить.

  • 4. Перед объявлением о предстоящем выполнении УР руководитель может показать исполнителю свое дружеское к нему расположение. После этого исполнитель скорее будет реагировать на УР с позиций поддержки, чем противостояния.

  • 5. Руководитель может найти в своем УР какую-то мысль исполнителя и представить это решение как полную реализацию идей потенциальных исполнителей (можно пожертвовать своим авторством).

  • 6. Руководитель может вначале обсудить предстоящее УР с потенциальными исполнителями и включить в данное решение их несущественные предложения.

  • 7. Руководитель может своим УР бросить исполнителям вызов типа: «Кто может лучше?» Обычно критиковать УР значительно проще, чем его разрабатывать.

  • 8. Руков-ль может придать наглядность основным положениям УР, используя графики, схемы, вычисления, мнения авторитетных людей.

  • Роль человеческого фактора - в двух аспектах: влияние личностных характеристик на процесс разработки УР и личностные оценки существующего УР.

  • К личностным характеристикам относятся воля, внушаемость, уровень эмоциональности, темперамент, профессионализм, опыт, ответственность, здоровье, реакции, характер внимания, рискованность, параметры мышления. Для каждого человека характерны следующие основные параметры мышления: глубина, широта, быстрота и гибкость.

  • Важное значение придают харизме личности, т.е. способности личности на уровне здравого смысла привлекать и подчинять себе значительные массы людей.

  • Большое влияние на РУР оказывают такие качества руководителя, как романтизм и практицизм, оптимизм и пессимизм. Характерные черты неудачного руководителя - излишняя мягкость, недостаточный опыт, многословие, неряшливый вид.

  • ^ Авторитет руководителя также оказывает существенное влияние на разработку и реализацию УР. Разновидности авторитета:

  • Авторитет расстояния формируется путем создания искусственных барьеров в контактах и передаче информации между руководителем и исполнителями его решений. Эффект недоступности руководителя стимулирует подчиненного на инициативные решения.

  • ^ Авторитет доброты формируется в результате преувеличенного проявления чуткости, жалости и доброты к подчиненным. Роль утешителя сплачивает подчиненных при выполнении решений руководителя. Однако сроки выполнения работ могут затягиваться по всяким уважительным причинам.

  • ^ Авторитет компенсации создается при использовании сильных побудительных мотивов для выполнения задания. В этом случае подчиненному важен не результат, а мотив.

  • ^ Авторитет резонерства формируется за счет широкого подхода руководителя к предмету УР. Многообразие представлений создает у подчиненного мнение о высокой квалификации руководителя и стимулирует более качественное выполнение полученного задания.

  • ^ Авторитет педантизма создается при детальной предварительной проработке руководителем всех элементов выполнения задания и выдаче их подчиненным. Жесткая регламентация заданий увеличивает вероятность получения заданного качества продукции в отведенное время. Профессионализм руководителя играет решающую роль.

  • ^ Авторитет чванства формируется путем искусственно раздувания авторитета руководителя в глазах подчиненных. «Дутый» авторитет могут создавать вышестоящие начальники, коллеги руководителя или он сам. Данная разновидность помогает руководителю эффективно воздействовать на подчиненных как самому, так и через других людей.

  • ^ Авторитет подавления организуется в результате преобладания приоритетов власти над приоритетами основного персонала компании, клиентов и контрагентов. Данная разновидность помогает рук-лю оперативно реализовывать реш-я как по горизонтали, так и по вертикали.

  • Темперамент оказывает существенное влияние на подходы личности к РУР.

  • 4 типа темперамента:

  • Личности холерического темперамента предпочитают быстроту, оперативность и индивидуализм при РУР. Решения, принятые холериком, характеризуются высоким уровнем риска, решительностью и бескомпромиссностью.

  • Личности сангвинического темперамента имеют более спокойный тип мыслительной деятельности. Они быстры и оперативны при РУР, однако индивидуализму предпочитают коллективное обсуждение ключевых проблем или ключевых элементов уже принятых ими решений.

  • Личности флегматического темперамента предпочитают затратить больше времени на разработку УР, чем на его реализацию. Для них важен избыток информации, мнений и советов по решаемым задачам. Их решения характеризуются высоким уровнем безопасности и обдуманности.

  • Личности меланхолического темперамента очень ответственно подходят к РУР. Они пытаются учесть все возможные отрицательные последствия реализации решений. Меланхолики принимают эффективные решения в области стратегического планирования, конструирования и т.д. Работа в напряженных ситуациях им противопоказана.

  • ^ Женский стиль управления: Предпочитает такие структуры компании, как подразделения, филиалы, виртуальные структуры; Ориентирован на личность и процесс; Основан на взаимоотношениях; Ориентирован на доверие; Основан на прямом участии в формальных и неформальных отношениях; Предусматривает широкий обмен информацией для поддержания отношений; Предпочитает широкое коллегиальное обсуждение для РУР; Основан на методе «пряника»; Благосклонен к разделению властных полномочий; Не склонен придавать большого значения внешней атрибутике; Основан на ожидании расчетного результата деятельности; Допускает эмоции в отношениях; Предпочитает в качестве основы неформальные отношения; Предполагает работу на низких уровнях противоречий (различие или поляризация).

  • ^ Мужской стиль управления: Предпочитает такие структуры компании, как материнские, холдинговые, самостоятельные; Ориентирован на технологию и результат; Основан на борьбе за выживание; Ориентирован на регламент (действия по должностным инструкциям); Основан на прямом участии в неформальных отношениях; Предусматривает широкий обмен информацией для получения власти; Предпочитает узкое коллегиальное обсуждение для РУР или единоличную разработку УР; Основан на методе «кнута»; Благосклонен к концентрации властных полномочий; Склонен придавать большое значение внешней атрибутике; Основан на обязательном получении результата деятельности; Допускает эмоции в непроизводственных отношениях; Предпочитает в качестве основы формальные отношения (дистанцию); Предполагает работу на высоких уровнях противоречий (столкновение или антагонизм).

  • Изучением человеческой системы переработки информации занимается когнитивная психология. 3 этапа переработки информации в памяти: 1. Получение информации из внешнего мира (кодирование). 2. Сохранение информации в памяти. 3. Получение информации из памяти (извлечение).

  • Кратковременная и долговременная память. Именно в кратковременной происходит процесс принятия решений. В нее поступает информация из внешнего мира и из долговременной памяти.

  • Многокритериальные задачи – особо сложные для системы переработки информации. Возможности человека при принятии решений ограничены. Они определяются особенностями человеческой системы переработки информации.
  • 1   2   3   4   5

    Схожі:

    Решение, принятое в социальной системе и направленное на iconЛабораторная работа №1
    «Решение задач по планированию перевозок. Транспортная задача. Решение транспортной задачи симплекс-методом в системе excel»
    Решение, принятое в социальной системе и направленное на iconОчень скоро на Украине по требованию ес не будет ни мальчиков, ни...
    А основе их социальной роли, а не биологических особенностей. В основе гендерных программ лежит антинаучная и антихристианская философия:...
    Решение, принятое в социальной системе и направленное на iconПлатон рассматривает власть как силу, основанную на специфическом знании знании правления
    Политика, 1254 А, таков "общий закон природы". Власть у Аристотеля играет роль активной формы, трансформирующей пассивную материю...
    Решение, принятое в социальной системе и направленное на iconТрейси Гарвис Грейвс без координат
    Более того, он совсем не понимал, что принятое им решение окажет столь катастрофичное воздействие на двоих пассажиров, севших на...
    Решение, принятое в социальной системе и направленное на iconЛабораторная работа №7 «Решение задач по планированию перевозок....
    То определяющей характеристикой состояния рыночной конъюнктуры является индекс потребительских цен. В связи с этим в качестве состояний...
    Решение, принятое в социальной системе и направленное на iconЛабораторная работа №3
    «Модели планирования объемных показателей производства. Решение оптимизационной задачи симплекс-методом в системе excel»
    Решение, принятое в социальной системе и направленное на icon1. Анализ конкурентов. Создание хозяйственного профиля конкурентов...
    Конкуренция соперничество товаров и предприятий, направленное на овладение вниманием потенциальных потребителей
    Решение, принятое в социальной системе и направленное на iconПрикладные аспекты использования учения о социальной ответственности...
    ...
    Решение, принятое в социальной системе и направленное на iconПрограмма социальной адаптации девиантных подростков
    Программа социальной адаптации предназначена для подростков, прежде всего для тех, у которых уже были на более ранних этапах развития...
    Решение, принятое в социальной системе и направленное на iconЭта преступность обладает определенными особенностями, связанными...
    ...
    Додайте кнопку на своєму сайті:
    Школьные материалы


    База даних захищена авторським правом © 2013
    звернутися до адміністрації
    mir.zavantag.com
    Головна сторінка