Рабочая учебная программа дисциплины «управление человеческими ресурсами»
Скачати 234.38 Kb.
|
| Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования города Москвы «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА»
РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА дисциплины «УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ» (наименование дисциплины) по направлению (специальности) 080200.62 "Менеджмент," профиль «Маркетинг» (шифр и наименование направления, специальности) факультет ^ (наименование факультета, где осуществляется обучение по направлению, специальности) форма обучения ____очная______________ блок дисциплин Б.3
Москва 2011 Рабочая программа составлена на основании ФГОС ВПО и учебного плана МГИИТ на кафедре ________Менеджмента и маркетинга в туризме_________ (наименование кафедры) факультета ________Экономики и управления__ (наименование факультета, к которому относится кафедра-составитель) Составители рабочей учебной программы ^ _проректор, профессор, докт. экон. наук ________ (фамилия, имя отчество) (должность, ученое звание, степень) (подпись) Быстров Олег Филаретович__ _зав. кафедрой, профессор, докт. экон. наук ________ (фамилия, имя отчество) (должность, ученое звание, степень) (подпись) Дьяков Максим Максимович__ _ доцент, канд. экон. наук ________ (фамилия, имя отчество) (должность, ученое звание, степень) (подпись) Рабочая программа утверждена на заседании кафедры менеджмента и маркетинга в туризме (наименование кафедры) Протокол заседания от «___»_______ 20 ___ г. № ____ Заведующий кафедрой _________________ _______Быстров О.Ф._________ (подпись) (инициалы, фамилия) СОГЛАСОВАНО Декан факультета _^ _____________ Боброва Т.В. (где осуществляется обучение (подпись) (инициалы, фамилия) по направлению (специальности) «___»___________2011 г. 1. Цели и задачи учебной дисциплины, ее место в учебном процессе 1.1. Цели и задачи изучения дисциплины Цель курса - дать студентам базовые знания и предварительные навыки по формированию и организации функционирования систем управления человеческими ресурсами, планированию кадровой работы, управлению человеческими ресурсами и его развитием. Задачи: 1. Дать представление об основных проблемах теории и практики управления человеческими ресурсами. Показать возможности решения выявленных проблем. 2. Описать существующие системы управления человеческими ресурсами и показать основные направления их совершенствования с целью адаптации к современным подходам, методам и принципам. 3. Описать модели системы управления человеческими ресурсами с включением основных функций кадрового планирования, оценки компетенций и мотивации. 4. Обучить методике учета персонала с использованием различных статистических подходов и методов. 5. Сформировать представление о моделях оплаты труда, основанных на объективных факторах и ориентированную на каждого сотрудника. 6. Рассмотреть основы корпоративной культуры и разделяемых ценностей для повышения производительности труда и расширения инструментов мотивации персонала. ^ Изучение учебного курса «Управление человеческими ресурсами» позволяет повысить уровень познавательного мышления студентов, формировать фундаментальные знания экономиста-менеджера по вопросам методологии управления человеческими ресурсами. В ходе курса изучаются концепции, закономерности, принципы, методы управления человеческими ресурсами. Формируются прикладные знания и умения в области управления человеческими ресурсами: учет персонала; модели оплаты труда; корпоративная культура. ^ Учебный курс «Управление человеческими ресурсами» имеет междисциплинарный характер. Предпосылками его успешного освоения выступают знания, умения и навыки, приобретённые в результате изучения экономики, менеджмента, психологии и педагогики, этики и этикета, а также собственный опыт делового общения. ^ Учебный курс «Управление человеческими ресурсами» позволяет формировать знания, необходимые в профессиональной деятельности и дальнейшем при изучении ряда дисциплин. При изучении курса «Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях отрасли», темы «Оплата труда. Роль надбавок и доплат в стимулировании труда. Премии: их сущность, показатели премирования разработка системы премирования на предприятии» необходимы знания, полученные по теме «Мотивация персонала». ^ В результате изучения курса «Управление человеческими ресурсами» студенты должны иметь представление: — о структуре, основных подсистемах и элементах системы управления человеческими ресурсами; знать: — основные функции и процедуры кадрового менеджмента; — основные правила делового поведения в различных ситуациях взаимодействия кадрового менеджмента и персонала. На основе приобретенных знаний студенты должны уметь: — самостоятельно на высоком научном уровне управлять человеческими ресурсами на предприятиях; — разрабатывать и осуществлять конкретные мероприятия в развития человеческих ресурсов; — разрабатывать и осуществлять конкретные мероприятия кадрового планирования, оценки компетенций и мотивации; — владеть: — навыками эффективной мотивации сотрудников; — навыками деловой оценки персонала; — навыками документооборота. ^ 3.1. Распределение видов и часов учебных занятий дисциплины по семестрам составляется в соответствии с учебным планом в виде таблицы (таблица 1). Таблица 1 Распределение видов и часов учебных занятий по семестрам
^ Таблица 2 Тематический план изучения дисциплины
^ 4.1. Теоретический курс Тема 1. «Современные проблемы управления человеческими ресурсами» Предмет изучения курса. Практика управления по Д. МакГрегору, теория мотивации Э. Мэйо. Трактовка понятий «управление персоналом», «управление человеческими ресурсами», «кадровый менеджмент». Подсистемы и основные функции управления персоналом. Общие подходы к управлению производительностью труда и конкурентоспособностью продукции. ^ Структура системы управления человеческими ресурсами. Оценка эффективности управления человеческими ресурсами. Критерии эффективности управления человеческими ресурсами. ^ Трактовка понятий "Эффективность труда" и "качество труда". Зависимость результатов деятельности от эффективности труда работников, внешних и внутренних факторов. Уровни взаимосвязи между доходом работника и результативностью производства. Система частных показателей эффективности управления человеческими ресурсами. ^ Структура кадрового потока предприятия. Процедура оформления кадровых перемещений. Циклы управления человеческими ресурсами. ^ Основными задачами документационного обеспечения управления. Унифицированная система документации. Распределение видов отчетно-учетной документации по уровням управления предприятия. Подготовка документов. ^ Виды мотивации персонала. Модель установления и регулирования заработной платы в развитых зарубежных странах. Система организации заработной платы в Японии. Принципы оплаты труда работников. ^ Оценка и ранжирование должностей (грейдинг). Факторы, оказывающие влияние на величину ФОТ. Набор задач для формирования концепции оплаты труда. Определение постоянной и переменной части оплаты труда. Принципы управления человеческими ресурсами. Проблемы стимулирования наемных работников. ^ Требования к процессу документирования информации. Методика создания документов. Принципы создания унифицированной системы документации. Определение эффективности унификации документов отдела кадров. Система Показатели эффективности внедрения подсистемы автоматизированного создания документов ^ Система частных показателей эффективности управления человеческими ресурсами. Сбалансированная система показателей как инструмент оценки эффективности управления человеческими ресурсами. Способы усовершенствования эффективности развития систем управления человеческими ресурсами. ^ Оценка методики создания документов. Этапы унификации содержания текста документа. Расчет объема документооборота, прироста объема работ в результате снижения трудоемкости, сокращения потерь рабочего времени и непроизводительных затрат, производительности труда. ^ Традиционная и автоматизированная схема управления человеческими ресурсами. Принятие управленческого решения.
Задания к практическим занятиям приведены в рабочей тетради по данному курсу: М.В. Полевая, А.Н. Третьякова. Управление персоналом. МАТГР, 2008. Занятие 1. Персонал организации (2 ч). Цель: Знакомство со спецификой управления человеческими ресурсами. Вопросы для обсуждения:
Занятие 2. Организационная структура службы управления человеческими ресурсами(2 ч). Цель: Изучение организационной структуры системы управления человеческими ресурсами. Вопросы для обсуждения:
Занятие 3. Набор и отбор персонала (4 ч деловая игра) Цели занятия: 1. ознакомление с процессом набора персонала; 2. отработка навыков взаимодействия в процессе набора персонала во время проведения деловой игры «Набор и отбор персонала». Задания к практическим занятиям приведены в рабочей тетради по данному курсу: М.В. Полевая, А.Н. Третьякова. Управление человеческими ресурсами. МАТГР, 2008. Занятие 4. Оценка результатов деятельности персонала (2 ч) Цели занятия: 1. знакомство с документационным и методическим обеспечением оценки труда персонала; 2. отработка умения определять показатели оценки труда персонала в соответствии с должностью. Задания к практическим занятиям приведены в рабочей тетради по данному курсу: М.В. Полевая, А.Н. Третьякова. Управление человеческими ресурсами. МАТГР, 2008. ^ (2 ч) Цель занятия: стимулирование потребности осмысления своих карьерных перспектив. Задания к практическим занятиям приведены в рабочей тетради по данному курсу: М.В. Полевая, А.Н. Третьякова. Управление человеческими ресурсами. МАТГР, 2008. Занятие 6. Мотивация персонала (2 ч) Цели занятия: 1. выявить приемы мотивирования персонала гостиницы через удовлетворение их потребностей; 2. стимулировать изучение структуры собственной мотивационной сферы. Задания к практическим занятиям приведены в рабочей тетради по данному курсу: М.В. Полевая, А.Н. Третьякова. Управление персоналом. МАТГР, 2008. Литература для подготовки к семинарским занятиям Основная литература:
Дополнительная литература:
^ Лабораторные занятия учебным планом не предусмотрены. 4.4.Тематика курсовых (контрольных работ), рефератов Программой предусмотрено выполнение двух контрольных работ. Основная задача выполнения контрольных работ состоит в том, чтобы студенты углубили свои знания и умения по основным вопросам курса. Задания контрольных работ рассчитаны на знание ключевых терминов, на умение применять теоретические знания на практике, анализировать. Выполнение контрольных работ следует начинать после проработки соответствующего материала по учебной литературе. Все необходимые сведения, для выполнения контрольных работ, студенты могут найти в учебных пособиях, указанных в списке основной литературы. Для более углубленного изучения материала приводится список дополнительной литературы. Примерные темы контрольной работы №1
Примерные темы контрольной работы №2 1. Оценка эффективности труда. 2. Расчет фонда заработной платы 3. Показатели деловой оценки сотрудников сферы туризма 4. Цели и методы деловой оценки 5. Основные теоретические подходы к проблеме «эффективный руководитель» 6. Стили руководства 7. Содержательные теории мотивации 8. Процессуальные теории мотивации 9. Профилактика конфликтов в организации. 10 Кадровое планирование 4.5. Самостоятельная работа студентов Вопросы к самостоятельной работе студентов рассчитаны на изучение всех тем учебной дисциплины. ^ — конспектирование первоисточников и другой учебной литературы; — проработка учебного материала (по конспектам, учебной и научной литературе); — изучение вопросов теоретического курса, запланированных для самостоятельного освоения; — подготовка зачетных вопросов. Вопросы для самостоятельной работы студентов.
^ 5.1. Перечень рекомендуемой литературы Основная литература:
Дополнительная литература:
^ Дидактический цикл дисциплины имеет следующие взаимосвязанные компоненты: лекции, семинарские занятия, практические занятия и зачет. Лекция – ведущая форма обучения, так как с нее начинается каждая учебная дисциплина, раздел и большинство тем, предусмотренных программами. Она призвана дать целостное, систематизированное, доказательное и отчетливое, самое современное представление об относительно самостоятельном, сложном вопросе профессиональной деятельности. В ней всегда должна соединяться теория с практикой. Лекция должна быть органически связана с другими видами учебных занятий: семинарами и самостоятельной работой студентов. Семинар предполагает групповое обсуждение обучающимися под руководством преподавателя определенных учебных вопросов (теоретических, прикладных, проблемных). Обычно семинар следует за лекцией и самостоятельной работой по теме и рассчитан на углубление знаний обучающихся и обсуждение путей их реализации на практике. Неверно превращать семинар только в форму контроля знаний. Основная задача преподавателя: поддерживать дискуссию, тактично направляя ее ход, не допускать отклонений, ведущих к потере времени и темпа, давать возможность студентам находить правильные ответы, а не спешить сообщать их самому. Поводом для такой дискуссии может быть заранее подготовленное сообщение студента. На семинарских занятиях следует использовать продуктивные методические приемы с заданиями типа: «проанализируйте», «проведите классификацию», «сравните» и др. Одной из форм практического обучения является игра, которая является основным элементом практических занятий. Она позволяет развивать мышление, находчивость, быстроту оценки ситуации и принятия решений в них. Игры делятся на деловые и ролевые. В деловых имитируется совместная деятельность сотрудников практических структур по решению определенной задачи. В ролевых играх один из обучаемых играет роль специалиста, должностного лица, а три-пять других - выступают в роли людей, которые к нему в реальной деятельности могут обращаться с различными вопросами. В процессе обучения важно, чтобы студенты не просто приобретали знания, но и овладевали способами их добывания, т.е. необходимо научить студентов учиться, что часто бывает важнее, чем вооружить их конкретными определенными знаниями. Вот почему одной из основных задач преподавателя является помощь студентам в организации их самостоятельной работы. Для этой цели в программе предусмотрены специальные часы. Роль преподавателя при этом сводится к тому, чтобы: - подобрать студентам индивидуальные задания для выбора; - подсказать более рациональный путь при выполнении заданий; - дать консультацию отдельному студенту или группе студентов, т.е. сочетать индивидуальную и коллективную работу. Консультацию может дать и один студент другому под контролем преподавателя. К зачету допускаются студенты, контрольные работы, которых оценены положительно. ^ Студенты должны активно работать на лекции, осмысливая материал. Запись лекций следует вести свободным текстом, а не под диктовку, выделяя при этом главные мысли и фиксируя наиболее интересные примеры. Таким образом, студент уже во время лекции осваивает учебный материал и практически сразу же закрепляет знания. Для лучшего закрепления полезно в ближайшее время в течение нескольких минут просмотреть материал лекции. Подготовка к семинару заключается в проработке соответствующего материала по учебной литературе. Все необходимые сведения, для подготовки, студенты могут найти в учебных пособиях, указанных в списке основной литературы. Для более углубленного изучения материала приводится список дополнительной литературы, приветствуется также самостоятельный поиск материала в Интернете. Для подготовки к контрольной работе студент повторяет и прорабатывает материал по темам, которые подлежат промежуточному контролю. К зачету студент должен подготовиться к ответу по предложенным вопросам и представить выполненные практические задания. ^ Текущий контроль осуществляется в ходе семинарских и практических занятий. Формой промежуточного контроля являются контрольные работы. Форма итогового контроля: зачет. ^ В процессе подготовки к зачету студенту необходимо самостоятельно подготовиться к ответам на вопросы, содержащимся в перечне вопросов, выносимым на зачет. Настоятельно рекомендуется использовать в процессе подготовки конспекты лекций, а также внимательно изучить материал по тем учебникам и учебным пособиям, рекомендованным для самостоятельного изучения данной учебной дисциплины. Определенную помощь в подготовке могут предоставить студентам Интернет-ресурсы по направлению учебной дисциплины. Как показывает опыт, наиболее качественной формой подготовки к зачетам является самостоятельное написание студентом полных ответов на все вопросы, выносимые на зачет. Уточнения и дополнения отдельных вопросов осуществляется студентом самостоятельно, путем изучения дополнительной литературы и периодических изданий, либо преподавателем во время предзачетной консультации. Во время подготовки к зачету настоятельно рекомендуется добиваться не только полного понимания сути ответа на вопросы, но и умения полного, сжатого и точного устного ответа. Необходимо добиться, чтобы устные ответы на вопросы формулировались четко, грамотно, без использования сленга и неформатированной лексики. Начать подготовку к зачету необходимо с осмысления общей направленности учебной дисциплины, ёё предмета, структуры учебного материала и его практической значимости. Необходимо обратить особое внимание на те темы (разделы) учебной дисциплины, в которых содержатся теоретические, научные основы предмета. Особое внимание следует уделить усвоению профессиональных терминов, определений основных понятий, а также формулировкам важнейших закономерностей, характеризующих существующие хозяйственные структуры и их динамику. При подготовке к зачету, а также во время ответов на вопросы преподавателя необходимо использовать иллюстративные материалы в виде графиков, схем, формул. При ответе на вопросы следует начать с формулировки определений того основного понятия, которому посвящен вопрос. Затем переходить к изложению содержания вопроса. Завершая свое выступление, необходимо сформулировать основные выводы. ^ Итоговой формой контроля знаний, умений и навыков по дисциплине является зачет. Оценка знаний студентов производится по следующим критериям: - зачет выставляется студенту, если он глубоко и прочно усвоил программный материал курса, грамотно и по существу излагает его, не допуская существенных неточностей в ответе на вопрос; - незачет выставляется студенту, который не знает значительной части программного материала, допускает существенные ошибки, неуверен. Примерный перечень вопросов к зачету
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Схожі:
 | Рабочая учебная программа дисциплины «Прокурорский надзор» Прокурорский надзор: рабочая учебная программа дисциплины «Прокурорский надзор» для курсантов, обучающихся по специальности 030501.... | | Рабочая учебная программа дисциплины криминалистика по специальности... Криминалистика: рабочая учебная программа дисциплины «Криминалистика» по специальности 030501. 65- юриспруденция / сост. С. Я. Казанцев,... |
| Рабочая учебная программа дисциплины «Уголовно-исполнительное право» У26 Уголовно-исполнительное право: рабочая учебная программа для курсантов 4 курса очной формы обучения кюи мвд РФ по специальности... | | Рабочая программа учебной дисциплины «Международное право» ... |
| Рабочая программа дисциплины для направления подготовки (направления) 030500 «Юриспруденция» ... | | Рабочая программа дисциплины право ес цикл: в. 12 Направление подготовки: «030900 Юриспруденция» Рабочая программа дисциплины «Право Европейского Союза» предназначена для студентов юридического факультета 3 курс (очная форма обучения),... |
| Анкета-заявка Семинар «Эффективное управление человеческими ресурсами нко» для руководителей и лидеров молодёжных и детских общественных объединений,... | | Учебная программа дисциплины Общие требования к построению, изложению и оформлению учебно-методического комплекса дисциплины |
| Рабочая программа дисциплины «Финансовое право» относятся к дисциплинам профессионального цикла (БЗ). Она дает возможность расширить и углубить знания, умения,... | | Рабочая программа учебной дисциплины б в. 5 -социология физической культуры и спорта Программа предназначена для студентов, обучающихся по специальности |