Тематика рефератів з блоку „Управління персоналом в сфері послуг”




Скачати 12.77 Kb.
НазваТематика рефератів з блоку „Управління персоналом в сфері послуг”
Дата конвертації18.06.2013
Розмір12.77 Kb.
ТипРеферат
mir.zavantag.com > Маркетинг > Реферат
Тематика рефератів з блоку „Управління персоналом в сфері послуг”
1. Стан та напрямки розвитку сфери послуг в Україні.

2.  Роль і значення сфери послуг у сучасному суспільстві.

3. Зарубіжний досвід управління персоналом у сфері послуг.

4. Нормативно-правові документи у сфері послуг.

5. Модель менеджменту в сфері послуг.

6. Структура відділу персоналу сервісного та виробничого підприємства: особливості та відмінність.

7. Місце сфери послуг у структурі суспільного виробництва.

8. Послуга та матеріальне благо: зміст і особливості.

9. Особливості формування собівартості послуги.

10. Основні відмінності маркетингу та менеджменту послуг.

11. Стандарт обслуговування: розробка та впровадження.

12. Державне регулювання ринку послуг.

13. Механізм регулювання ринку послуг: міжнародний та український аспекти.

14. Ефективність менеджменту сервісного підприємства.

15. Управлінський контроль сервісного підприємства.

16. Фактор персоналу для здійснення конкурентного бізнес-процесу підприємства сфери послуг.

17. Зміст і характер праці обслуговуючого персоналу.

18. Культура спілкування з клієнтами.

19. Конфлікти в управлінні персоналом підприємства сфери послуг та шляхи їх вирішення.

20. Підвищення рівня трудової дисципліни персоналу підприємства сфери послуг.

21. Особливості прийняття управлінських рішень на підприємстві сфери послуг.

22. Взаємодія елементів системи сервісного підприємства.

23. Сертифікація персоналу сфери послуг.

Схожі:

Тематика рефератів з блоку „Управління персоналом в сфері послуг” iconТематика рефератів з дисципліни “Менеджмент персоналу”
Сутність І механізм адміністративних, економічних, правових, соціально-психологічних методів управління персоналом
Тематика рефератів з блоку „Управління персоналом в сфері послуг” iconМетодичні рекомендації до вивчення дисципліни для студентів всіх форм навчання спеціальності
Обіход С. В., Ткачук В. О. Управління персоналом у сфері послуг: методичні рекомендації до вивчення дисципліни для студентів всіх...
Тематика рефератів з блоку „Управління персоналом в сфері послуг” iconТематика рефератів по курсу
Теорія наукового управління організацієй Ф. У. Тейлора. Основні положення та їх сучасна доцільність
Тематика рефератів з блоку „Управління персоналом в сфері послуг” iconПерелік питань на іспит з курсу „Управління персоналом ”
Сутність, показники та методичні засади визначення ефективності управління персоналом
Тематика рефератів з блоку „Управління персоналом в сфері послуг” icon1. Управління персоналом у системі менеджменту організацій
Тема Кадрова політика І стратегія управління персоналом організації
Тематика рефератів з блоку „Управління персоналом в сфері послуг” iconУправління персоналом
Системний підхід до розвитку персоналу в соціальній сфері. Атестація соціальних працівників
Тематика рефератів з блоку „Управління персоналом в сфері послуг” iconГоловач Н. В. Навчальна програма дисципліни «Управління персоналом» (для бакалаврів)
Підготовлено старшим викладачем кафедри управління персоналом та економіки праці Головач Н. В
Тематика рефератів з блоку „Управління персоналом в сфері послуг” iconЕстетика та дизайн товарів народного споживання. Методичні вказівки,...
Методичні вказівки, завдання, тематика рефератів для самостійної роботи й виконання індивідуальних завдань студентами денної І заочної...
Тематика рефератів з блоку „Управління персоналом в сфері послуг” iconУправління персоналом ?+
В яких документах відображаються основні принципи системи управління персоналом?+ в управлінських регламентах та штатному розкладі...
Тематика рефератів з блоку „Управління персоналом в сфері послуг” iconКафедра управління персоналом та економіки праці
Управління персоналом І економіка праці Методичні вказівки до виконання дипломної роботи студентами всіх форм навчання / Укл.: Кичко...
Додайте кнопку на своєму сайті:
Школьные материалы


База даних захищена авторським правом © 2013
звернутися до адміністрації
mir.zavantag.com
Головна сторінка