Программа btl активности (Инструкция для персонала) Отдел




Скачати 77.59 Kb.
НазваПрограмма btl активности (Инструкция для персонала) Отдел
Дата конвертації28.06.2013
Розмір77.59 Kb.
ТипПрограмма
mir.zavantag.com > Информатика > Программа

Документ


Программа BTL – активности (Инструкция для персонала)

Отдел

BTL Depart

Бренд

Nescafe Green Blend

Срок проведения проекта

14.10.11-30.10.11


Цель проекта:

  • Увеличения количества пробных покупок потребителей конкурентных торговых марок к продукции ТМ Nescafe Green Blend, посредством проведения дегустации

  • Донесение качеств Nescafe Gold до потенциальных потребителей

  • Увеличение продаж продукции ТМ Nescafe Green Blend, посредством премирования за покупку


Количество промоутеров в 1 магазине:

  1. Билла - 2 человека (обязательно девушка)

  2. РЕАЛ - 3 человека (обязательно девушка)


Время работы промоутеров*: График в прикрепленном файле.

География: Украина
^ Ассортимент продукции, принимающей участие в акции: Вся линейка ТМ Nescafe Green Blend
Призовой фонд:

  • Чашка золотая с блюдцем


Промо-форма промоутера: платье




Условия акции:

Купи Nescafe Green Blend 100г и получи гарантированный подарок - золотую чашку с блюдцем
^ Механика акции (работа промо-персонала):

В одном магазине работает 2 промоутера-девушки

1-ый промоутер находится в зале за стойкой, 2-ой промоутер находится в ряду с акционной продукцией.

Задачи промоутера 1:

- Проводить дегустацию (инструкция по проведению дегустации ниже)

- Рассказывать про преимущества продукта перед продуктами-аналогами

- Рассказывать про условия акции

- Знать стоимость и ассортимент продукции ТМ Nescafe Green Blend, которая представлена в магазине

- Выдавать подарки

- Фиксировать продажи в бланке отчета

- Раздавать информационные листовки

Задачи промоутера 2:

- Приглашать на дегустацию посетителей магазина

- Рассказывать про условия акции

- Знать стоимость и ассортимент продукции ТМ Nescafe Green Blend, которая представлена в магазине

- Помогать потребителю сделать выбор

- Помогать проводить дегустацию (если большой наплыв потребителей)

- Раздавать информационные листовки
Задачи промоутеров до дегустации:

- Собрать стойку

- Выставить акционную продукцию на стойке (берем в магазине)

- Разложить все, что необходимо для проведения дегустации

- Разложить призовой фонд на стойке

- Подключить куллер
Речь 1 промоутера:

Доброе утро!

ТМ NESCAFÉ Green Blend поздравляет Вас с прекрасным осенним днем и предлагает попробовать новый кофе. Зарядитесь силой антиоксидантов, попробовав уникальный кофе NESCAFÉ Green Blend, который содержит как жаренные, так и зеленые зерна.

Кофе NESCAFÉ Green Blend – это не только вкусно, но и полезно! Это первый кофе, который содержит как обжаренные так и зеленые зерна. И это уникальное сочетание обеспечивает ему содержание на 70% больше антиоксидантов, чем даже в зеленом чае.

Зарядитесь бодростью и вкусом здорового образа жизни, попробовав новый кофе NESCAFÉ Green Blend.

Посетите сайт www.NESCAFÉ-greenblend.com.ua и узнайте больше информации о кофе, который заботится о Вашем здоровье. (промоутер обращает внимание на адрес сайта на лифлете).

Всего доброго! Хорошего дня!
При покупке «NESCAFÉ Green Blend» 100г Вы гарантированно получите подарок. Для этого необходимо приобрести «NESCAFÉ Green Blend» 100г и подойти с чеком к нашему промо-столу. Здесь Вы гарантированно получаете золотую чашку с блюдцем.

^ Когда потребитель возвращается с чеком:

- Всего Вам доброго и благодарим Вас за выбор! (вносит в бланк отчета покупку и возвращает чек покупателю! ставя на нем отметку о покупке! и выдает подарок)
Речь 2 промоутера:

Доброе утро!

ТМ NESCAFÉ Green Blend поздравляет Вас с прекрасным осенним днем и предлагает попробовать новый кофе. Зарядитесь силой антиоксидантов, попробовав уникальный кофе NESCAFÉ Green Blend, который содержит как жаренные, так и зеленые зерна.

Кофе NESCAFÉ Green Blend – это не только вкусно, но и полезно! Это первый кофе, который содержит как обжаренные так и зеленые зерна. И это уникальное сочетание обеспечивает ему содержание на 70% больше антиоксидантов, чем даже в зеленом чае.

Зарядитесь бодростью и вкусом здорового образа жизни, попробовав новый кофе NESCAFÉ Green Blend.

Посетите сайт www.NESCAFÉ-greenblend.com.ua и узнайте больше информации о кофе, который заботится о Вашем здоровье. (промоутер обращает внимание на адрес сайта на лифлете).

При покупке любой банки кофе «NESCAFÉ Green Blend» 100г Вы получите подарок. Для этого необходимо приобрести банку «NESCAFÉ Green Blend» и подойти с чеком к промо-столу, который находится……….

Также сегодня проводится дегустация «NESCAFÉ Green Blend» и мы предлагаем Вам попробовать наш продукт.

^ Если потребителю интересна акция помогаем сделать выбор потребителю: «После оплаты на кассе подходите с чеком к нашей стойке и получите свой подарок у девушки Nescafe».

Так же мы вас приглашаем на дегустацию, которая проходит… и показываем место где проходит дегустация.

- Всего Вам доброго и благодарим Вас за выбор
^ Дополнительная информация / Вопросы – ответы:
NESCAFÉ Green Blend - настоящий источник кофейных актиоксидантов, которые защищают наш организм от вредного воздействия окружающей среды (сигаретный дым, радиация, солненчое облучение инфекции), антиоксиданты сберегают клетки от свободных радикалов, которые являются одной из причин старения человека.
1. Из каких зерен приготовлен кофе NESCAFÉ Green Blend?

Кофе NESCAFÉ Green Blend содержит 65% обжареных зерен арабики и 35% зеленых зерен робусты.
2. Что такое антиоксиданты?

Антиоксиданты - это соединения, защищающие клетки (а точнее мембраны клеток) от потенциально вредных эффектов или реакций. (сигаретный дым, радиация, солненчое облучение, инфекции)

Кофейные антиоксиданты усиливают выносливость организма, замедляют процесс старения, способствуют уменьшению уровня холестерина в крови, стимулируют циркуляцию крови.
3. Все ли кофе содержит антиоксиданты? на упаковке Якобс Монарх написано, что этот кофе содержит антиоксиданты.

Любой качественный кофе) содержит антиоксиданты, которые помогают нейтрализовать свободные радикалы. Однако их содержание в NESCAFÉ Green Blend на порядок больше.
4. Кто производитель кофе NESCAFÉ Green Blend?

Компания производитель Nestle
5. Где продается кофе NESCAFÉ Green Blend?

Кофе NESCAFÉ Green Blend уже есть в продаже во всех торговых сетях в форматах: банка 100 грамм и стик 2г.
6. Я предпочитаю заварной кофе, и не верю, что NESCAFÉ может его заменить.

Мы не вправе оспаривать Ваши вкусы, но очень хотели бы, чтобы Вы попробовали новый NESCAFÉ Green Blend. NESCAFÉ Green Blend производится только из натуральных кофейных зерен. Компания Nestle постоянно проводит тесты, на которых определяет предпочтения потребителей. И этот вкус был высоко оценен теми, кто пробовал этот продукт. Попробуйте, Вам непременно понравится!
7. Где производится NESCAFÉ Green Blend

NESCAFÉ Green Blend производится в Великобритании (Мидлсекс, НорсГайд Гарденс).
^ Инструкция по проведению дегустации (для ТТ, в которых проходит дегустация!)

На 1 чашку (порцию) кладем:

- 80 мл. воды

- 1,6 грамма кофе

- 1-2 кусочка сахара (сахар по вкусу, но если человек пьет кофе с сахаром, то предлагаем ему не больше 2х кусочков, чтобы не перебивать вкус самого кофе).

Требования к персоналу:

  1. Девушки, приятная внешность.

  2. Обязательно: чистые ухоженные волосы!

  3. Коммуникабельность, активность, умение убеждать, выслушивать, вести диалог, ответственность.

  4. Отсутствие дефектов речи.

  5. Аккуратность, дисциплинированность, ответственность.

Отчетность:

1. Промоутеры ежедневно ведут бланк отчета по купленной продукции

2. Бланк отчета заполняется аккуратно без ошибок и исправлений

3. Еженедельные отчеты промоутеров передаются в ЦО агентства по понедельникам до 12.00

Обязанности промоутеров:

  1. На рабочее место приходить за 15-20 мин до начала работы

  2. Активно приглашать покупателей принять участие в акции, раздавать информационные листовки

  3. Быть ОЧЕНЬ активными и улыбчивыми.

  4. Иметь аккуратный и опрятный внешний вид.

  5. Быть корректным, внимательным и доброжелательным по отношению к потребителям.

  6. Правильная и грамотная речь; приятная улыбка ПОМНИТЕ! Промоутер в промо-форме представляет лицо и образец поведения Компании

  7. В совершенстве владеть информацией о рекламируемом продукте

  8. Точно следовать инструкциям, полученным от супервайзера Агентства во всех вопросах, касающихся формы одежды, графика работы, правил поведения на акции, в которой заняты;

  9. Бережно и аккуратно относится к имуществу фирмы и промо-форме: проведение акции в грязной или измятой промо-форме недопустимо.

  10. Хорошо ориентироваться в критических ситуациях – избегать враждебных и скандальных людей.

  11. Заполнять ежедневный отчет в конце дня и передавать его супервайзеру Агентства

Промоутерам во время работы СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

  1. Курить, жевать, пить, есть, разговаривать по мобильному телефону (кроме экстренной связи с представителем РА);

  2. Держать руки в карманах, неподвижно стоять на месте, сидеть;

  1. Вести посторонние беседы с друзьями или родственниками;

  2. Делать перерыв в рабочем графике без согласования с сотрудниками РА;

  3. Негативно отзываться о конкурентах и деятельности конкурентов;

  4. Небрежно относиться к выданным рекламным материалам;

  5. Конфликтовать с потребителями;

До и после акции, когда промоутер в промо-форме, все вышеперечисленные требования остаются в силе. Все вышеперечисленные требования касаются только рабочих промо-часов.

Схожі:

Программа btl активности (Инструкция для персонала) Отдел iconВоротниковый отдел, грудной отдел, поясничный отдел
В таблице приведены стандартные виды массажа. По Вашему желанию возможны любые комбинации; в этом случае продолжительность и цены...
Программа btl активности (Инструкция для персонала) Отдел iconПрограмма фестиваля и требования к выступлениям участников Программа...
Учредителем фестиваля выступает отдел культуры, спорта и молодёжной политики администрации Бабаевского муниципального района
Программа btl активности (Инструкция для персонала) Отдел iconПрограмма встречи, Листовка для студентов «Отдел содействия трудоустройству выпускникам»
Студенты выпускных курсов всех факультетов: старосты учебных групп и студенческий актив – всего 130 человек
Программа btl активности (Инструкция для персонала) Отдел iconО проведении фестиваля конкурса патриотической песни
Борисоглебского городского округа отдел культуры, спорта и молодежной политики; отдел по образованию
Программа btl активности (Инструкция для персонала) Отдел iconТарас Васильевич Шевченко Нестандартные методы оценки персонала Глава Подбор персонала
Робость в общении говорит лишь об индивидуальных особенностях характера человека, и совсем не показывает профессиональной неподготовленности...
Программа btl активности (Инструкция для персонала) Отдел iconС. А. Шапиро мотивация и стимулирование персонала
Ш23 Мотивация и стимулирование персонала/С. А. Шапиро. М.: ГроссМедиа, 2005. 224 с. Isbn 5-476-00097-6
Программа btl активности (Инструкция для персонала) Отдел iconТезисы лекций часть 1 Вводная часть Вопросы, которые предстоит изучить:...
Научное направление “УП” формируется на стыке Теории и организации управления, Психологии, Социологии, Конфликтологии, Этики, Экономики...
Программа btl активности (Инструкция для персонала) Отдел iconПрограмма соревнований
Фрироуп™ – вид двигательной активности с элементами спорта и экстрима, основанный на преодолении участниками специальных дистанций,...
Программа btl активности (Инструкция для персонала) Отдел iconР. Е. Мансуров hr-брендинг. Как повысить эффективность персонала...
«hr-брендинг. Как повысить эффективность персонала / Мансуров Р. Е.»: Бхв-петербург; спб; 2011
Программа btl активности (Инструкция для персонала) Отдел iconР. Е. Мансуров hr-брендинг. Как повысить эффективность персонала...
«hr-брендинг. Как повысить эффективность персонала / Мансуров Р. Е.»: Бхв-петербург; спб; 2011
Додайте кнопку на своєму сайті:
Школьные материалы


База даних захищена авторським правом © 2013
звернутися до адміністрації
mir.zavantag.com
Головна сторінка